交易取消

什麼是自助取消? 賣家如何使用自助取消功能?

自助取消交易:是指會員可以不通過客服中心,自行取消移交中與領收中的商品。 


買家/賣家均可以使用自助取消功能取消移交中/領收中的交易:

第一步:請先至會員中心 > 賬戶管理 > 款項相關,設定默認退款/收款至銀行賬戶,還是默認轉為"站內積分"

/images/editor/202107/e9b2d1040f6f2507be82a0cdc8c2d326.png

第二步:請登入“會員中心—我是賣家/買家—訂單管理/我的訂單”,找到要取消的商品按操作欄的【取消訂單】,進入訂單詳情;

image.png


第三步:請點選“自助取消”,確認發起后,請耐心等待對方確認。

image.png

PS:取消交易都是以互不評價的方式取消。