交易問題

我提交申訴後,客服要多久才開始處理?

會員提交申訴後,工作時間內客服中心會在兩個小時內給你回覆,如遇到周末值班時間回覆速度會會稍慢一些,給您帶來不便還請見諒。

客服申訴服務時間:週一至週日 09:00 - 21:00。

PS:如在工作時間外提交申訴,客服中心在第二天會儘快給你回覆。