方式一:自助取消
若付款后,賣家超過承諾時間未移交,買家可申請自助取消,賣家同意后,款項會視買家選擇的付款方式、設定,退款/收款至銀行賬戶,或默認轉為"站內積分"/原路退回。
第一步:請點開我的—>我是買家—>全部訂單,找到對應交易后,點選【查看訂單】;
第二步:在訂單詳情頁,點選“自助取消訂單”,在彈出框中點選“確認發起”;
第三步:申請后,請耐心等待賣家確認。
方式二:申訴取消
若付款后不希望繼續完成交易,可至會員中心提交申訴,由客服協助取消
第一步:請成功登入8591后,點我的—>客服—>問題申訴;
第二步:請提交您要取消的商品編號與您的訴求,按確認提交;
第三步:提交成功,請耐心等待客服中心確認處理。