交易取消

付款后,想取消訂單,怎麼辦?

方式一:自助取消

若付款后,賣家超過承諾時間未移交,買家可申請自助取消,賣家同意后,款項會視買家選擇的付款方式、設定,退款/收款至銀行賬戶,或默認轉為"站內積分"/原路退回

第一步:請點開我的—>我是買家—>全部訂單,找到對應交易后,點選【查看訂單】;

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第二步:在訂單詳情頁,點選“自助取消訂單”,在彈出框中點選“確認發起”;

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第三步:申請后,請耐心等待賣家確認。


方式二:申訴取消

若付款后不希望繼續完成交易,可至會員中心提交申訴,由客服協助取消

第一步:請成功登入8591后,點我的—>客服—>問題申訴;

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第二步:請提交您要取消的商品編號與您的訴求,按確認提交;

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第三步:提交成功,請耐心等待客服中心確認處理。